참가 취소 및 환불 안내

참가 취소 및 환불은 2026년 8월 2일(일) 오후 11시 59분까지 가능합니다.
이후에는 참가자 물품 제작과 원활한 행사 준비를 위해 취소 및 환불이 불가하오니 신청 전 일정을 꼭 확인해 주세요.
참가 취소는 클투 홈페이지 내 마이페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다.
카드 결제 건은 본인 확인 후 승인 취소되며, 카드사 사정에 따라 환불 완료까지 영업일 기준 약 3~7일이 소요될 수 있습니다.

참가 티셔츠 안내

참가 신청 시 선택한 티셔츠 사이즈는 2026년 8월 6일(목)까지 운영사 문의를 통해 변경할 수 있습니다.
단, 변경 기한 이후에는 티셔츠 제작이 진행되므로 사이즈 변경이 불가합니다.
대회 당일 또한 사이즈 교환 및 다른 상품으로의 교환이 불가하므로, 상세 사이즈표를 확인한 후 신중하게 선택해 주세요.
참가자의 사이즈 선택 오류 또는 개인적인 착용감 차이로 인한 교환 및 재제공은 어렵습니다.

배번호표 및 기록 측정

모든 참가자는 대회 당일 배번호표를 반드시 착용해 주세요.
공식 기록은 기록칩을 기준으로 측정되며, 출발 지점을 통과한 순간부터 결승 지점을 통과할 때까지 측정되는 넷타임(Net Time) 방식으로 운영됩니다.
배번호표와 기록칩은 분실 또는 훼손 시 재발급되지 않으므로 보관에 유의해 주세요.

대회 운영 안내

모든 참가자는 주최 측이 안내한 공식 코스를 따라 레이스를 진행해야 합니다.
지름길 이용, 코스 이탈, 역주행 또는 통제구역 진입은 금지되며, 해당 행위가 확인될 경우 시간 패널티가 적용되거나 실격 처리될 수 있습니다.
안전한 레이스 운영을 위해 현장 상황에 따라 출발 간격, 이동 동선, 추월 가능 구간 및 운영 방식이 일부 변경될 수 있습니다.
참가자는 운영요원, 안전요원 및 의료진의 안내와 통제에 반드시 협조해 주세요.

계단 및 실내 코스 안전수칙

본 대회는 쇼핑몰 내부의 복도와 계단, 층간 이동 구간을 포함하는 인도어 레이스입니다.
특히 계단 구간은 평지보다 넘어짐, 충돌 및 미끄러짐 사고의 위험이 높으므로 속도를 줄이고 앞 참가자와 충분한 안전거리를 유지해 주세요.

아래 안전수칙을 반드시 준수해 주세요.

지정된 상행·하행 동선 준수
계단 및 좁은 구간 내 무리한 추월 금지
앞 참가자 밀기 및 갑작스러운 진로 변경 금지
난간 뛰어넘기 및 여러 계단을 한 번에 건너뛰는 행위 금지
역주행 및 통제구역 진입 금지
운영요원의 감속·보행 전환·일시 정지 지시 준수
매장 집기, 유리 구조물 및 시설물과의 충돌 주의

계단이나 좁은 구간에서는 참가자의 안전을 위해 달리기가 아닌 보행으로 전환하도록 안내할 수 있습니다.
안전수칙을 위반하거나 다른 참가자의 안전을 위협하는 행동을 할 경우 현장에서 레이스가 중단되거나 실격 처리될 수 있습니다.

실격 및 부정 참가 안내

결제 완료 후에는 참가 자격의 양도, 참가자 변경 및 대리 참가가 불가합니다.
가명이나 타인의 명의를 이용한 신청, 타인의 배번호표 또는 기록칩을 이용한 참가도 허용되지 않습니다.

다음과 같은 경우 공식 기록이 인정되지 않거나 실격 처리될 수 있습니다.

참가 신청자와 실제 참가자가 다른 경우
배번호표 또는 기록칩을 타인과 교환한 경우
배번호표를 부착하지 않거나 임의로 변조한 경우
정해진 코스를 벗어나거나 코스를 단축한 경우
다른 참가자의 레이스 또는 기록 측정을 방해한 경우
운영요원과 안전요원의 지시에 따르지 않은 경우
다른 참가자 또는 관람객의 안전을 위협한 경우
시설물이나 대회 운영 물품을 고의로 훼손한 경우

참가 신청자와 실제 참가자가 다를 경우 행사 보험의 보상 대상에서 제외될 수 있으며, 향후 클투가 운영하는 행사 참가가 제한될 수 있습니다.

건강 상태 및 참가자 책임

참가자는 대회 참가 전 본인의 건강 상태와 신체 능력을 충분히 확인한 후 참가해야 합니다.
심혈관계 질환, 호흡기계 질환, 근골격계 질환, 기존 부상 또는 기타 건강상 위험요인이 있는 경우 참가 전 의료전문가와 상담할 것을 권장합니다.
대회 당일 발열, 흉통, 호흡곤란, 현기증, 구토, 심한 피로, 근육 경련 등 이상 증상이 있을 경우 참가하지 않거나 즉시 레이스를 중단해 주세요.
음주 상태 또는 경기 수행에 영향을 줄 수 있는 약물을 복용한 상태에서는 참가할 수 없습니다.
참가자의 부주의, 안전수칙 위반, 체력 부족, 무리한 경기 진행, 개인 질병, 기존 질환 또는 기존 부상 등 주최 측의 고의나 과실과 관계없이 참가자 본인의 사유로 발생한 부상·사고·질병 및 손해에 대해서는 주최 및 주관기관이 책임을 지지 않습니다.
참가자는 본인의 건강과 안전을 스스로 관리해야 하며, 레이스 중 다른 참가자의 안전에도 주의해야 합니다.

대회 기권 및 경기 중단

레이스 도중 몸에 이상을 느끼거나 경기를 이어가기 어려운 경우, 무리하지 말고 즉시 가까운 운영요원 또는 의료진에게 알려 주세요.
기권한 참가자는 운영요원의 안내에 따라 안전한 복귀 동선으로 이동해야 하며, 참가자의 진행 방향을 거슬러 이동해서는 안 됩니다.
현장 의료진 또는 운영요원이 참가자의 건강이나 안전을 위해 경기 중단이 필요하다고 판단할 경우, 해당 참가자의 레이스를 중단시킬 수 있습니다.
참가자는 의료진과 운영요원의 경기 중단 및 응급조치 지시에 따라야 합니다.

응급조치 및 의료기관 이송

부상이나 응급상황이 발생한 경우 현장 의료진의 판단에 따라 응급처치, 경기 중단 또는 의료기관 이송이 진행될 수 있습니다.
참가자의 의사를 확인하기 어려운 긴급한 상황에서는 생명과 신체 보호를 위해 필요한 응급조치가 우선 시행될 수 있습니다.
의료기관 이송 이후 발생하는 진료비, 검사비, 치료비 및 귀가 비용은 행사 보험의 보장 범위와 보험약관에 따라 처리되며, 보장 범위를 벗어나는 비용은 참가자 본인이 부담할 수 있습니다.
원활한 사고 대응을 위해 참가 신청 시 본인 및 비상연락처 정보를 정확하게 입력해 주세요.

대회 취소 및 코스 변경

참가자의 안전을 최우선으로 고려하여 현장 상황에 따라 출발 시간, 코스, 종목별 거리 또는 운영 방식이 일부 변경될 수 있습니다.
자연재해, 기상 악화, 화재, 감염병, 정부 또는 관계기관의 지침, 시설 폐쇄, 대규모 안전사고 등 주최 측이 합리적으로 통제하기 어려운 상황이 발생할 경우 대회가 연기·축소·중단 또는 취소될 수 있습니다.
운영 내용이 변경되는 경우 클투 홈페이지, 문자메시지 등 공식 채널을 통해 안내드립니다.
불가항력적인 사유로 대회가 취소되는 경우 참가비 환불 및 기념품 제공 여부는 이미 발생한 제작·운영 비용과 관련 기준을 고려하여 별도로 안내드립니다.
주최 측의 귀책사유로 대회가 전면 취소되는 경우에는 관련 법령과 내부 환불 기준에 따라 참가비 환불 등 필요한 조치를 진행합니다.

대회 보험 및 책임 범위

주최 측은 안전한 대회 운영을 위해 행사 보험에 가입하며, 구체적인 보장 대상, 보장 범위 및 보상 한도는 실제 가입된 보험 상품과 보험약관에 따라 결정됩니다.
참가자의 부주의, 안전수칙 위반, 개인 질환, 기존 질병, 체력 저하 또는 기존 부상으로 인해 발생한 사고는 보험 적용 대상에서 제외되거나 보상이 제한될 수 있습니다.
심근경색, 뇌출혈, 호흡곤란, 급성 질환 등 신체 내부적 원인으로 발생한 사고 또한 보험약관에 따라 보상 여부가 결정됩니다.
참가 신청자와 실제 참가자가 다를 경우 행사 보험이 적용되지 않을 수 있으므로 참가권 양도 및 대리 참가는 절대 불가합니다.
행사 보험의 보장 범위를 초과하거나 보험에서 보장하지 않는 개인적인 위험에 대비하고 싶은 경우 별도의 개인 보험 가입을 권장합니다.
주최 측은 참가자의 안전을 위해 필요한 운영 및 안전조치를 시행합니다. 다만, 참가자 본인의 고의·과실, 개인 질병, 기존 질환, 안전수칙 위반 등 주최 측의 책임 없는 사유로 발생한 사고와 손해에 대해서는 주최 및 주관기관이 책임을 지지 않습니다.

참가 동의 및 서약

참가자는 위 안내사항과 대회 운영규정, 안전수칙, 취소 및 환불 규정, 보험 및 책임 범위를 모두 충분히 확인하고 숙지한 후 참가를 신청해야 합니다.
참가자는 본인의 건강 상태와 신체 능력을 스스로 확인하고, 대회 중 운영요원과 의료진의 안내 및 안전수칙을 준수할 것을 동의합니다.
또한 참가자의 부주의, 안전수칙 위반, 무리한 경기 진행, 개인 질병, 기존 질환 또는 기존 부상 등 주최 측의 고의나 과실과 관계없는 참가자 본인의 사유로 발생한 부상·사고·질병 및 손해에 대해서는 주최 및 주관기관에 책임을 묻지 않을 것임을 확인합니다.

참가 신청 및 결제 완료는 위의 모든 내용을 충분히 숙지하고 이에 동의·서약한 것으로 간주합니다.